技術(shù)支持:向客戶如實(shí)動手能力、詳細(xì)的介紹產(chǎn)品服務品質，耐心解答各種咨詢，并提供完善的相關(guān)技術(shù)資料; 

實(shí)地考察:對客戶場地進(jìn)行考察充分，了解客戶的需求;

方案比選:為客戶具體分析過程、比較、制訂切合客戶實(shí)際需要的紙張加工方案;

技術(shù)合作:協(xié)助有關(guān)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行技術(shù)交流融合，聽取客戶和有關(guān)部門的建議進一步完善，在設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品時(shí)能根據(jù)實(shí)際情況，對產(chǎn)品進(jìn)行合理的改進(jìn)提升，滿足客戶的合理要求;

產(chǎn)品策劃:根據(jù)客戶具體紙張加工要求影響，進(jìn)行“量體裁衣”的專業(yè)設(shè)計(jì)，使客戶獲得經(jīng)濟(jì)的投資競爭力。

由銷售代表按國家有關(guān)法律的必然要求、法規(guī)簽訂合同并嚴(yán)格遵守合同條款履行權(quán)利和義務(wù);

合同生效后約定時(shí)間內(nèi)向客戶提供詳細(xì)的設(shè)備安裝圖(平面布置圖)等資料;

工程人員嚴(yán)格遵循國家安全質(zhì)量檢驗(yàn)要求，對設(shè)備制造提高、組裝各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)察發展基礎，保證設(shè)備的品質(zhì);

服務(wù)工程師為客戶免費(fèi)提供專業(yè)、全面的產(chǎn)品技術(shù)知識培訓(xùn)有很大提升空間，并隨時(shí)可以為企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

所有設(shè)備整機(jī)出廠配有固定螺栓要求，設(shè)備出廠時(shí)所有證件齊全(產(chǎn)品合格證、使用說明書等);

服務(wù)工程師將在客戶的適當(dāng)支持下以較快的速度高質(zhì)量完成交貨后設(shè)備的安裝認為、調(diào)試和客戶培訓(xùn)運行好。

設(shè)有售后部紮實，專線電話:400-621-8884及時(shí)為用戶提供良好的售后服務(wù)同期，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行

設(shè)備的質(zhì)保期從設(shè)備銘牌日期起十二個(gè)月內(nèi)或以合同約定為準(zhǔn)。在此期限內(nèi)可能性更大，設(shè)備及部件因質(zhì)量問題所出現(xiàn)的破損維修或更換所發(fā)生的費(fèi)用由雅高機(jī)械(太倉)有限公司承擔(dān)鍛造。由于錯(cuò)誤操作及使用不當(dāng)而造成的破損或更換，所發(fā)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān)使命責任，在質(zhì)保期后共謀發展，提供終身有償?shù)脑O(shè)備維修、保養(yǎng)、移裝營造一處、改裝等服務(wù)。

建立用戶檔案線上線下，使公司內(nèi)部有據(jù)可查保供，掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，定期向用戶提供保養(yǎng)方法和注意事項(xiàng)知識和技能。

每三個(gè)月服務(wù)人員電話回訪一次技術創新，每六個(gè)月現(xiàn)場檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，并給用戶提供合理化建議;

接到用戶的郵件進行部署、傳真或電話服務(wù)信J息后不斷創新，當(dāng)即給予明確回復(fù)。如無法解決問題體驗區，在48小時(shí)內(nèi)至用戶現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維修;

保修期滿后，雅高機(jī)械(太倉)有限公司對設(shè)備實(shí)行終身跟蹤服務(wù)品質，以成本價(jià)提供配件和服務(wù)提供了遵循。